Amazon SFP rouvrira en octobre ; Les vendeurs se méfient des frais de 2 % et du manque de participation régionale

Amazon rouvrira le service Seller Fulfilled Prime à de nouveaux commerçants le 1er octobre 2023, a annoncé la société mardi. En juin dernier, il avait annoncé son intention de rouvrir le programme SFP « plus tard cette année » – voir « Ce qu'il faudra pour obtenir un badge Prime sur Amazon avec la renaissance de SFP » où nous avons rendu compte de la réaction des vendeurs à la nouvelle lorsque annoncé pour la première fois.

Dans l'annonce d'aujourd'hui, Amazon a rappelé aux vendeurs qu'il avait lancé Seller Fulfilled Prime pour la première fois en 2015 et a déclaré : « À mesure que le programme se développait, nous avons réalisé que SFP n'offrait pas la même expérience de haute qualité que celle que les clients attendent de Prime », et a donc suspendu le programme. . « Nous sommes ravis d’en être au point où nous allons désormais rouvrir les inscriptions de nouveaux vendeurs le 1er octobre 2023. »

Pour démarrer un essai de 30 jours, les vendeurs doivent répondre aux exigences suivantes du programme :

Seuls les vendeurs connectés à Amazon peuvent afficher les détails des coûts, mais un vendeur répondant à l'annonce a écrit : « Amazon introduit des frais supplémentaires de 2 % pour tout ASIN inscrit au programme SFP. » Des informations générales sur le programme sont disponibles sur une page de destination Amazon où les vendeurs peuvent ajouter leur nom à une liste d'attente.

Les vendeurs souhaitaient encore une fois que le programme soit disponible sur une base régionale afin de faciliter le respect des délais d'expédition stricts requis par le programme, un vendeur commentant l'annonce d'aujourd'hui :

« Rétablissez les paramètres Regional Prime. Par exemple, si un vendeur se trouve sur la côte Est, il devrait être autorisé à proposer une expédition Prime dans un rayon de 2 jours autour de son(ses) lieu(s) d'expédition, tout en ne proposant pas d'expédition Prime sur la côte Ouest. Avec les paramètres Regional Prime, les clients bénéficient de vitesses d'expédition plus rapides et les vendeurs bénéficient de l'offre Prime Shipping uniquement dans une zone de livraison abordable. L'application de l'expédition Nationwide Prime aux petites entreprises qui ne peuvent pas maintenir un réseau de livraison national a un impact négatif à la fois sur les clients et les vendeurs.